Diagnostic immobilier : que change l’arrivée de nouveaux grands réseaux pour votre prochain DPE ou audit énergétique ?

Un acteur majeur du diagnostic immobilier, KOALYS (qui pilote notamment les marques DIAGAMTER et ALÉA CONTRÔLES), vient d’annoncer l’ouverture de son capital à un investisseur spécialisé, Siparex Entrepreneurs. Derrière cette information très "business", une question simple pour vous propriétaire, bailleur ou futur vendeur : est-ce que cela va changer quelque chose quand un diagnostiqueur viendra chez vous pour un DPE, un diagnostic amiante ou un audit énergétique ?

KOALYS affiche clairement son objectif : poursuivre le développement de son réseau de franchisés et enrichir ses services. Concrètement, cela veut dire des équipes plus nombreuses, mieux structurées, et des outils plus modernes. Voici à quoi vous attendre, très concrètement, le jour où un diagnostiqueur d’un grand réseau interviendra chez vous.

Pourquoi la manière de faire les diagnostics évolue

KOALYS anime un réseau national de franchise dans le diagnostic immobilier et exploite la marque ALÉA CONTRÔLES. Avec l’entrée de Siparex Entrepreneurs à son capital, le groupe se dote de moyens supplémentaires pour grandir et se transformer.

Siparex Entrepreneurs est une activité du Groupe Siparex, spécialiste français du capital-investissement. Son métier est d’accompagner des entreprises dans leur croissance et leur transformation. En clair, KOALYS va disposer de plus de ressources pour :

• déployer davantage d’agences et de franchisés sur le territoire,
• moderniser ses outils de mesure et de rapport (logiciels, tablettes, plateformes de suivi),
• enrichir les services proposés autour des diagnostics (accompagnement, conseils, suivi après diagnostic).

Pour vous, cela ne change pas les règles du jeu : les diagnostics restent encadrés par la loi (DPE, amiante, plomb, termites, loi Carrez, audit énergétique, etc.). En revanche, l’organisation derrière le professionnel qui vient chez vous devient plus structurée, plus industrielle, avec des procédures et des outils souvent mieux rodés.

Le jour J : comment se déroule l’intervention chez vous ?

Que le diagnostiqueur fasse partie d’un grand réseau comme celui animé par KOALYS ou d’une plus petite structure, le déroulé chez vous reste globalement le même. L’arrivée de grands réseaux bien financés peut toutefois rendre l’expérience plus fluide et plus prévisible.

Avant l’intervention

• Prise de rendez-vous facilitée : avec un réseau qui se développe, vous avez souvent plus de créneaux disponibles, parfois via une plateforme en ligne ou un standard dédié.
• Confirmation et rappel : les grands réseaux s’appuient généralement sur des SMS ou emails de rappel, ce qui limite les oublis et les malentendus sur l’horaire.
• Informations claires : vous recevez plus facilement un récapitulatif des diagnostics prévus (DPE, amiante, loi Carrez, etc.) et des pièces à préparer.

Pendant l’intervention

Concrètement, le jour J, attendez-vous à :

• Une arrivée à l’heure convenue (ou un appel en cas de retard), grâce à une meilleure organisation interne.
• Une identification claire : badge, tenue ou véhicule marqué au nom du réseau, ce qui rassure sur l’identité de l’intervenant.
• Un passage systématique dans les pièces concernées :
  • pour un DPE ou un audit énergétique : séjour, chambres, cuisine, combles accessibles, local technique,
  • pour l’amiante ou le plomb : pièces et matériaux susceptibles d’être concernés,
  • pour la loi Carrez : toutes les pièces de plus de 1,80 m de hauteur sous plafond.
• Des mesures avec des outils numériques : tablette, télémètre laser, appareil photo, logiciels de saisie sur place. Ces outils sont plus faciles à déployer à grande échelle dans un groupe qui investit.

La durée de l’intervention dépend toujours de la taille du logement et du nombre de diagnostics à réaliser, mais la professionnalisation des réseaux tend à limiter les allers-retours inutiles et les oublis.

Ce que le professionnel va vérifier et ce que vous recevrez

Les diagnostics que vous commandez restent strictement encadrés par la réglementation, quel que soit le réseau :

• DPE (diagnostic de performance énergétique) : isolation, systèmes de chauffage et de production d’eau chaude, ventilation, caractéristiques des fenêtres, estimation des consommations et de la classe énergie.
• Amiante : présence éventuelle d’amiante dans certains matériaux ou produits de construction, selon l’année de construction du bien.
• Plomb : recherche de plomb dans les revêtements (notamment dans les logements anciens).
• Termites : état de l’infestation ou non par les termites, dans les zones concernées par un arrêté préfectoral.
• Loi Carrez : mesurage précis de la surface privative d’un lot de copropriété.
• Audit énergétique : analyse plus poussée que le DPE, avec scénarios de travaux et estimation des gains possibles.

Avec un groupe comme KOALYS qui veut "enrichir ses services", vous pouvez vous attendre à :

• Des rapports plus lisibles : mise en page claire, synthèse des points importants, repérage facile des urgences et des recommandations.
• Un envoi rapide des documents : souvent par email, avec possibilité de les télécharger via un espace client.
• Un accompagnement plus structuré : explications sur les résultats, réponses à vos questions, voire orientation vers des interlocuteurs pertinents pour vos travaux (dans le respect du cadre réglementaire).

Comment bien vous préparer pour faciliter l’intervention

L’arrivée de grands réseaux mieux organisés ne dispense pas de quelques bonnes pratiques chez vous. Au contraire, une bonne préparation permet au professionnel de travailler dans de meilleures conditions et de limiter la durée de l’intervention.

• Dégagez les accès : libérez l’accès aux fenêtres, radiateurs, tableau électrique, chaudière, ballon d’eau chaude, combles accessibles, caves et garages.
• Rassemblez vos documents : factures de travaux récents (isolation, changement de fenêtres, chaudière), plans du logement si vous les avez, notices d’appareils de chauffage. Même si tout n’est pas obligatoire, ces éléments peuvent affiner le diagnostic.
• Préparez les clés : caves, annexes, dépendances, local technique, tout ce qui fait partie du bien et doit être visité.
• Anticipez les animaux de compagnie : prévoyez de les isoler dans une pièce pendant les mesures pour éviter le stress pour eux et pour l’intervenant.
• Listez vos questions : sur la classe énergie, les travaux possibles, les obligations pour la location ou la vente. Les grands réseaux qui investissent dans leurs services ont vocation à mieux informer les particuliers.

En résumé : plus de moyens, une expérience plus fluide pour vous

L’ouverture du capital de KOALYS à Siparex Entrepreneurs et la volonté affichée de développer son réseau et ses services ne changent pas vos obligations de propriétaire, vendeur ou bailleur en matière de diagnostics. En revanche, cela se traduit progressivement par plus de disponibilité, une meilleure organisation des rendez-vous, des outils plus modernes et des rapports plus clairs.

Lors de votre prochain DPE, diagnostic amiante, plomb, termites, mesurage loi Carrez ou audit énergétique, l’essentiel reste identique : un professionnel vient chez vous, inspecte les pièces concernées et vous remet des documents réglementaires. La différence, avec des réseaux structurés et soutenus financièrement, c’est que l’expérience tend à être plus fluide, plus rapide et mieux accompagnée. Et en vous préparant un minimum, vous profitez pleinement de ces améliorations.